成立已逾半世紀,伴隨也見證了台灣從傳統農業生產經營模式,一步步轉化為以製造業、服務業為主的產業經濟模式的中華徵信所,也是台灣歷史最悠久,持續提供全方位工商資訊服務的民營機構,日前傳出訊息,已於2016年9月由全球徵信集團、義大利CRIF公司正式收購,原來的經營者雖退出經營管理層,但保留住中華徵信所的品牌及LOGO。



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處於今天這種全球化的市場環境中,不只是跨業併購時有所聞,同業之間大併小,甚至小併大也已經算不上新聞。然而,視為台灣最具代表性的工商徵信專業機構,竟然被一家成立不過二十多年的義大利後起之秀CRIF所整併,台灣的工商企業界應不至於無三重免費學英文老師感。然而,與其感慨中華徵信所的黯然易主,不妨從當事人的切身感受、現身說法,萃取可資參採的訊息。

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坦然面對中華徵信所被外商併購,不得不讓出所有權與經營權的原總經理張大為,是如何看待此一前所未見的變局?又是有何特殊的感觸與體會呢?張大為在日前接受本報專訪時,開門見山地直指,儘管中華徵信所從成立以來,一再擴張工商資訊服務,但卻趕不上外在環境的快速變動。最顯著的是中華徵信所一向引以為傲的核心優勢,也就是完整的資料蒐集、建檔、更新與分析,但在面對客戶希望提供正式報告,他們充其量只能把回報時間從原來的兩個星期,縮短為3天,然而在google卻是只要1秒鐘就可以獲取上百萬份資料。面對這樣的困境,自然要透過轉型、創新才能找到生機。但張大為的切身體會卻是「所有的創新鉅變都需要龐大資金及前瞻技術」,而他認為中華徵信所畢竟只是中小型企業,想要創新、轉型實是力有未逮。因此總結起來,他認為唯有與國際集團交換籌碼、獲取資源、廣納分析師與大數據研究人員等人才,才能讓積累逾半世紀的一手檔案資料能夠創造出真正的價值。檢視中華徵信所前負責人張大為的這一番剖白,最後無奈的選擇被併購,其實這不正也是台灣中小企業同樣都會碰到的問題。也就是各家中小企業向來所擁有的核心競爭優勢,面臨百物皆可串連的物聯網時代,想要透過單打獨鬥擴張經營版圖,固然是難以突圍。甚至想要單憑一己之力,融入以及建構自己產業專屬的經營網路,也是力有難逮。從大趨勢來看,中小企業也許應務實地選擇加入大企業系統甚至是跨國網路,在同一條產業鏈上,共同建立資料庫,一方面降低成本,一方面分享資訊與商機,方能互蒙其利。從另一個角度來看,透過網路串連,全球化的市場環境正在成形。台灣的企業如果只想獨善己身,一方面寡小的市場不足以盡展所長,另方面也無法面對跨國企業透過網路連結的侵門踏戶,因此以中華徵信所的案例來看,固然是兩難局下的務實選擇。但是比中華徵信所更不具備國際視野,更沒有起碼競爭力的眾多中小企業,未來的境遇只怕更為不如。正是因為面對這種國際間結構性的外在環境、我們除了寄望各家中小企業主不要以為事不關己,而亟應引為鑑戒之外,政府與業界也不應只是坐視或虛應故事。以業界而言,全台灣約有133萬家中小企業,而其中有90萬家左右是少於5人的微型企業。這種規模的企業,即使知道產業環境已經面臨物聯網時代撲天蓋地的改變,想要應變,卻是人、財兩缺。因此做為產業界的聯合組織,諸如同業公會,以至全國中小企業總會,自應挺身而出,一方面反應困境,爭取政府伸出援手。但在政府部門緩不濟急的回應下,業者所面臨的其實是要即時快速的轉型、創新以找尋生機。另就政府主管部門而論,向來對產業所面臨的困境,除了反應遲緩之外,了不起只會提供補貼、或祭起減稅優惠。但這種措施,即使治得了標卻治不了本。全球物聯網時代一方面捲起萬丈洪濤,另方面也提供全新的市場空間。不只是中小企業,甚至包括大企業,也都要面對這樣的挑戰。中華徵信所的案例,期盼對業界與政府能夠發生振聾發聵的效應才好!(工商時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');







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